سياسة الخصوصية — نصيب مقدمة تلتزم نصيب بحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم الشخصية وفق أفضل الممارسات التقنية ومتطلبات الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. توضّح هذه السياسة ما نقوم بجمعه من بيانات، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها، وما هي حقوقك. باستخدامك لتطبيق نصيب أو أي من خدماته، فإنك توافق على هذه السياسة. 1) البيانات التي نجمعها أ) بيانات الحساب الأساسية رقم الجوال والبريد الإلكتروني (إن وُجد) الاسم وبيانات تعريف الحساب تاريخ الميلاد (عند الحاجة لتأكيد الأهلية) بيانات التوثيق عبر نفاذ: تُستخدم للتحقق فقط ولا نقوم بتخزين بيانات الهوية الوطنية الخام. ب) بيانات اختيارية يقدمها المستخدم المدينة/المنطقة صور الملف الشخصي (إن اختار المستخدم رفعها) أي معلومات يضيفها المستخدم في الملف الشخصي أو الطلبات داخل التطبيق ج) بيانات تقنية واستخدام سجلات الدخول والخروج وأوقات الاستخدام الصفحات/الأقسام التي يتم فتحها داخل التطبيق بيانات الجهاز والتطبيق (إصدار النظام، نوع الجهاز، مُعرّف تشغيلي للتطبيق، لغة التطبيق) سجلات الأعطال وتحسين الأداء (إن فُعّلت) د) بيانات الموقع (عند منح الإذن) قد يطلب التطبيق إذن الوصول للموقع أثناء الاستخدام فقط من أجل: عرض موقعك على الخريطة (إن اخترت ذلك) إظهار الخدمات القريبة منك وتحديدها على الخريطة ملاحظة: يمكنك رفض الإذن، وسيظل بإمكانك استخدام التطبيق مع تعطّل بعض الميزات المرتبطة بالخريطة. 2) كيف نستخدم بياناتك نستخدم بياناتك للأغراض التالية: تشغيل التطبيق وتقديم الخدمات بكفاءة توثيق الحساب والتحقق من الهوية عبر نفاذ تمكين ميزات الخريطة والخدمات القريبة (عند تفعيل الموقع) إدارة الطلبات داخل التطبيق (مثل طلبات الخدمات/العقود) وتتبع حالتها إرسال إشعارات مهمة مرتبطة بالحساب أو الطلبات (عند تفعيل الإشعارات) تحسين تجربة الاستخدام، ورفع الجودة، ومعالجة الأعطال حماية المستخدمين ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال 3) مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية. قد نشارك بيانات محدودة مع مزوّدي خدمات تقنيين ضروريين لتشغيل التطبيق (مثل الاستضافة، الخرائط، الإشعارات) وبموجب اتفاقيات حماية وسرية. قد نفصح عن بيانات عند وجود التزام نظامي أو طلب من جهة حكومية مخوّلة، وفق الإجراءات النظامية في المملكة. 4) الأمان والحماية التقنية نطبق ضوابط أمان مناسبة لحماية بياناتك، تشمل (بحسب الحاجة): تشفير الاتصال عبر HTTPS ضوابط وصول داخلية وصلاحيات محدودة مراقبة محاولات الاستخدام غير المصرّح به تحديثات أمنية وإصلاحات للأخطاء 5) الاحتفاظ بالبيانات نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو طالما يلزم لتقديم الخدمة. عند طلب حذف الحساب، نقوم بحذف/إخفاء بياناتك خلال مدة معقولة، ما لم يوجد التزام نظامي يفرض الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محددة. 6) حقوقك يحق لك: الاطلاع على بيانات حسابك وتحديثها طلب تصحيح بيانات غير دقيقة طلب حذف الحساب الاعتراض على استخدام معيّن (ضمن حدود تشغيل الخدمة والالتزامات النظامية) طلب التواصل معنا بخصوص الخصوصية عبر قسم "اتصل بنا" داخل التطبيق 7) الكوكيز وملفات التتبع (للويب فقط إن وُجد) إذا تم استخدام نسخة الويب، فقد تُستخدم ملفات تقنية (مثل الكوكيز) لتحسين التجربة وحفظ التفضيلات. يمكنك التحكم بذلك من إعدادات المتصفح. 8) خصوصية الأطفال والقاصرين التطبيق مخصص للبالغين. لا نقبل تسجيل من هم دون السن النظامي. عند اكتشاف حساب لقاصر، يتم اتخاذ الإجراء المناسب (تعليق/حذف). 9) خصوصية التواصل داخل التطبيق التواصل داخل التطبيق يُدار وفق ضوابط، ولا يطّلع فريقنا على محتوى التواصل إلا عند وجود بلاغ/شكوى تستدعي المراجعة لأغراض السلامة والامتثال، وبالحد الأدنى اللازم. 10) التحديثات على هذه السياسة قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير الخدمات أو المتطلبات النظامية. سننبهك بأي تغيير جوهري عبر إشعار داخل التطبيق أو بوسيلة مناسبة. 11) التواصل معنا لأي استفسار حول الخصوصية أو البيانات، تواصل معنا عبر "اتصل بنا" داخل التطبيق، وسنرد خلال مدة معقولة.